Política de privacidad
Vigente desde el 6 de octubre de 2026. Escrita para cumplir la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento DS 016-2024-JUS.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es Pirca Perú, con domicilio comercial en Lima, Perú, que opera el sitio pircaperu.com y comercializa e instala equipos de terceros a través de su socio instalador en Lima.
Canal de contacto para cualquier asunto de datos personales, incluidas las bajas: ventas@pircaperu.com.
2. Qué datos recogemos
Solo los que escribes tú en los formularios de este sitio:
- En los formularios de lista de espera: tu correo electrónico.
- En la cotización para auto particular: tu correo electrónico.
- En la cotización para flotas: tu nombre, empresa, celular, correo, cantidad de unidades, si tu operación está bajo registro del MTC o la ATU, y el tipo de operación.
- Origen de la visita: los parámetros de campaña de la dirección web (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, gclid, fbclid) y la página desde la que enviaste el formulario, para saber qué anuncio o contenido te trajo.
Qué no pedimos nunca en este sitio: DNI, dirección de domicilio, datos de tarjeta o de cuenta bancaria, ni datos sensibles. No hay carrito ni pago en línea en pircaperu.com. Si en algún momento hace falta un documento de identidad o datos de facturación, se te piden directamente en la conversación de venta, no acá.
3. Para qué los usamos
- Responder tu consulta y enviarte la cotización que pediste.
- Coordinar la instalación con el socio instalador, cuando decidas avanzar.
- Avisarte cuando un producto que estás esperando esté disponible, con su precio.
- Enviarte información de la línea de productos por la que escribiste —no de las otras— y, en el caso de flotas, recordarte la renovación de la plataforma y el chip de datos antes de que venza.
- Medir qué anuncio o contenido funcionó, de forma agregada.
No usamos tus datos para elaborar perfiles con efectos jurídicos, no tomamos decisiones automatizadas sobre ti, y no te vamos a escribir de temas ajenos a lo que consultaste.
4. Con qué base legal
Con tu consentimiento, que das marcando la casilla del formulario. Esa casilla nunca viene marcada de antemano y el formulario no se envía sin ella. Si decides retirarlo, el tratamiento se detiene y tu correo sale de la lista.
Cuando ya hay una cotización o una instalación en curso, también tratamos los datos necesarios para ejecutar esa relación comercial y para cumplir las obligaciones legales que se deriven de ella.
5. Con quién los compartimos
- El socio instalador en Lima, que es quien provee el equipo, lo instala y responde la garantía. Recibe solo los datos necesarios para atender tu caso, y solo cuando tu consulta avanza a cotización o instalación.
- Proveedores de infraestructura que usamos para operar el sitio, el correo y el registro de solicitudes: el proveedor de alojamiento y correo del dominio, y la herramienta de automatización donde queda registrada tu solicitud. Actúan como encargados del tratamiento, bajo instrucción nuestra.
Flujo transfronterizo: algunos de esos proveedores almacenan la información en servidores fuera del Perú. Al aceptar esta política, aceptas ese almacenamiento. Elegimos proveedores que ofrecen garantías contractuales de seguridad y confidencialidad.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras siga vigente la finalidad por la que los diste y no pidas la baja. Como referencia: las solicitudes de cotización se conservan hasta 24 meses desde el último contacto, y los correos de lista de espera hasta que el producto se lance o decidamos no lanzarlo, momento en que te lo decimos. Después se eliminan, salvo lo que haya que conservar por una obligación legal o contable.
7. Tus derechos
La Ley 29733 te reconoce los derechos de información, acceso, actualización, inclusión, rectificación, supresión o cancelación, oposición y a un tratamiento objetivo. En concreto, puedes pedirnos:
- Que te digamos qué datos tuyos tenemos y de dónde salieron.
- Que corrijamos lo que esté mal o incompleto.
- Que borremos tus datos y te saquemos de la lista.
- Que dejemos de escribirte, sin borrar nada más.
Cómo se pide: un correo a ventas@pircaperu.com diciendo qué quieres. No hace falta formato ni explicación. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley y te confirmamos por escrito lo que se hizo.
Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
8. Cookies y seguimiento
Este sitio no instala cookies de publicidad ni de analítica de terceros. Lo único que guarda tu navegador es el origen de tu visita —los parámetros de campaña de la dirección web— en el almacenamiento de sesión, que se borra solo cuando cierras la pestaña. Sirve para saber qué anuncio te trajo si después envías un formulario. Si esto cambia, lo diremos acá y pediremos lo que haya que pedir antes de activarlo.
9. Seguridad y menores de edad
El sitio se sirve cifrado (HTTPS) y el acceso a las solicitudes está restringido a quien atiende la venta. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, lo comunicaremos conforme a la normativa.
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos datos de menores de forma intencional. Si crees que ocurrió, escríbenos y los eliminamos.
10. Cambios a esta política
Si cambia algo de fondo —qué datos pedimos, para qué los usamos o con quién los compartimos— actualizamos esta página y cambiamos la fecha de arriba. Si el cambio amplía el uso de datos que ya nos diste, te pedimos consentimiento otra vez antes de aplicarlo.